{"id":12803,"date":"2024-06-18T08:55:13","date_gmt":"2024-06-18T06:55:13","guid":{"rendered":"https:\/\/vrfp.es\/simuladores\/servicios-turisticos\/"},"modified":"2026-06-04T15:10:53","modified_gmt":"2026-06-04T13:10:53","slug":"servicos-turisticos","status":"publish","type":"simuladores","link":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/simuladores\/servicos-turisticos\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os Tur\u00edsticos (I)"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DESCRI\u00c7\u00c3O<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este simulador permite treinar, de forma pr\u00e1tica e realista, as principais tarefas relacionadas com a gest\u00e3o hoteleira e o atendimento ao p\u00fablico em pontos de informa\u00e7\u00e3o tur\u00edstica. Atrav\u00e9s de diversos cen\u00e1rios, os alunos desenvolvem compet\u00eancias em atendimento ao cliente, gest\u00e3o de servi\u00e7os, aplica\u00e7\u00e3o de protocolos e organiza\u00e7\u00e3o de eventos, refor\u00e7ando a sua prepara\u00e7\u00e3o para ambientes profissionais do setor do turismo e da hotelaria.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">OBJETIVO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Facilitar a realiza\u00e7\u00e3o de tarefas de gest\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o no \u00e2mbito da hotelaria e do turismo, aproximando os alunos de ambientes que dificilmente podem ser reproduzidos numa sala de aula.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\">ATIVIDADES<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:1px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atendimento ao cliente na rece\u00e7\u00e3o de um hotel<\/strong>, realizando os procedimentos de check-in e check-out e garantindo que as diferentes necessidades dos h\u00f3spedes sejam atendidas durante a sua estadia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Trabalho como guia tur\u00edstico num ponto de informa\u00e7\u00e3o<\/strong>, prestando aconselhamento sobre op\u00e7\u00f5es de lazer, com\u00e9rcio, restaura\u00e7\u00e3o ou transportes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gest\u00e3o e do aprovisionamento e reabastecimento<\/strong>: Organiza\u00e7\u00e3o e prepara\u00e7\u00e3o dos carrinhos de servi\u00e7o para os quartos, garantindo a disposi\u00e7\u00e3o correta dos materiais, produtos e equipamentos necess\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servi\u00e7o de quartos<\/strong>, garantindo que os h\u00f3spedes tenham tudo o que precisam para uma estadia confort\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Protocolo para eventos:<\/strong> Planeamento e aplica\u00e7\u00e3o das normas protocolares, gerindo a organiza\u00e7\u00e3o, a etiqueta e as regras de acordo com o contexto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gest\u00e3o protocolar em reuni\u00f5es:<\/strong> Aplica\u00e7\u00e3o das regras de cortesia, da ordem de interven\u00e7\u00f5es e das disposi\u00e7\u00f5es formais, em fun\u00e7\u00e3o do contexto profissional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conce\u00e7\u00e3o e planejamento de eventos:<\/strong> Planeamento dos espa\u00e7os para uma variedade de eventos, seguindo os protocolos e requisitos espec\u00edficos para cada ocasi\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":20648,"template":"","familias-profesionales":[],"class_list":["post-12803","simuladores","type-simuladores","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/simuladores\/12803","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/simuladores"}],"about":[{"href":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/simuladores"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/simuladores\/12803\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20269,"href":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/simuladores\/12803\/revisions\/20269"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20648"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12803"}],"wp:term":[{"taxonomy":"familias-profesionales","embeddable":true,"href":"https:\/\/vrfp.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/familias-profesionales?post=12803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}