DESCRIÇÃO
Este simulador de formação acelera a aprendizagem da gestão comercial em ambientes de venda, permitindo aos alunos experimentar o funcionamento integral de um estabelecimento, desenvolver competências de atendimento ao cliente, organização e análise de produtos e trabalhar a apresentação visual num ambiente virtual altamente realista.
OBJETIVO
Ensinar a gerir de forma eficaz e responsável um ponto de venda, reforçando competências em organização, tomada de decisões, comunicação comercial e otimização de recursos.
ATIVIDADES
- Gestão de uma loja ecológica, reproduzindo o ciclo completo de um dia de trabalho:
- Preparação antes da abertura: verificação, etiquetagem e organização do stock.
- Atendimento ao cliente: aconselhamento, preparação de encomendas e gestão de reclamações.
- Limpeza, organização e verificação final dos produtos e do ambiente de trabalho.
- Gestão de stock no armazém, garantindo a integridade dos produtos e a otimização do espaço.
- Participação num leilão de peixe: Atividade destinada a desenvolver a capacidade de análise, a análise de género e a tomada de decisões em processos de licitação.
- Apresentação do ambiente e do funcionamento do sistema de leilão numa lota.
- Desenvolvimento de casos práticos adaptados às diferentes necessidades e orçamentos.
- Participação em lotas, tendo em conta a qualidade, o preço e a rentabilidade.
- Decoração de vitrine: Prática de design estratégico de uma vitrine como ferramenta fundamental para a venda.
- Análise do ambiente comercial.
- Elaboração do esboço preliminar.
- Gestão de um inventário de objetos de grande variedade.
- Configuração da iluminação.
